POLÍTICAS DE RESERVACIÓN
- Para garantizar la reservación se requiere un depósito correspondiente al 100% del valor total de la reserva (para huéspedes con reserva directa). En caso de agencias u operadoras deberán tener realizado el pago del valor total 30 días antes.
- Garantía: El depósito será acreditado a las cuentas del hotel una vez que se solicite el bloqueo de las reservas. La garantía corresponde al 100% del valor total de la o de las reservas solicitadas.
- Las cancelaciones deben ser solicitadas al correo electrónico info@chocolodge.com con un tiempo máximo de 90 días según se detalla:
- Con 90 días de anticipación de la fecha de ingreso: no habrá ningún recargo.
- De 89 a 30 días de anticipación de la fecha de ingreso: se PAGARÁ el 50% del valor total de la reserva.
- Con 30 días de anticipación de la fecha de ingreso: se PAGARÁ el 100% del valor total de la reserva.
- No show: se PAGARÁ el 100% del valor total de la reserva.
- Políticas de No Show: este cobro se efectuará en caso de que el huésped o los huéspedes no se presenten el día confirmado en su reserva, y por el cual la agencia o la operadora se hacen responsables del pago del 100% del valor total de las reservas.
BENEFICIOS
- Uso exclusivo de las instalaciones rentadas.
- Hora de check in: 14:00
- Hora de check out: 12:00
- Early check in sin costo sujeto a disponibilidad
- Infantes (0 – 3 años) no pagan
- Niños entre 4 y 12 años pagan tarifa diferenciada del 80%
- Capacidad máxima por habitación: 2 personas
- Proveer la información de los datos personales de todos los huéspedes: nacionalidad, edad, sexo, nombres completos, fecha de ingreso, fecha de salida, número de Identificación según regulación del Ministerio de Turismo del Ecuador.
MÉTODOS DE PAGO
- Transferencia bancaria
- Depósito a cuenta bancaria
- Pago PAYPAL
- No se aceptan cheques
